الأسئلة الشائعة

يمكنك تقديم طلب مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني عن طريق تصفح المنتجات، وإضافتها إلى سلة التسوق، وإتمام عملية الدفع. إنه أمر سريع، سهل، وآمن.

يمكن إجراء تعديلات على الطلب خلال وقت محدود. يرجى الاتصال بنا فوراً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. بمجرد تجهيز الطلب، قد لا تكون التعديلات ممكنة.

يُقبَل إلغاء الطلبات في غضون فترة زمنية محدودة بعد إتمام الطلب. وبمجرد تجهيز الطلب أو شحنه، قد يصبح إلغاؤه متعذراً. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

بمجرد تقديم طلبك ومعالجة الدفع، ستتلقى إشعار تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

نعم! نرحب بالطلبات الكبيرة والخاصة بالشركات. يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لمناقشة متطلباتكم.

نعم! يمكنك جدولة طلبك لتاريخ ووقت محددين أثناء اتمام الشراء. نوصي بتقديم الطلبات مسبقاً للمناسبات الخاصة.

بالتأكيد! نحن نقدم فقط أرقى المنتجات وأكثرها طازجة وعالية الجودة. يتم اختيار جميع العناصر بعناية وإعدادها في يوم التسليم.

صورة منتجاتنا لأغراض التوضيح فقط. قد تحدث اختلافات طفيفة بسبب التوافر الموسمي والخصائص الطبيعية للمنتجات.

نعم! نحن نقدم خيارات التخصيص للعديد من المنتجات. يمكنك إضافة رسالة شخصية، أو اختيار ألوان محددة، أو طلب ترتيبات خاصّة. اتصل بنا للحصول على التفاصيل.

بالطبع! أثناء إتمام الشراء، ستجد خياراً لإضافة بطاقة رسالة شخصية مجاناً تماماً.

نعم! نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم للطلبات التي يتم إجراؤها قبل وقت الإقطاع اليومي. يرجى التحقق من موقعنا الإلكتروني لمعرفة أحدث أوقات الإقطاع في منطقتك.

تختلف رسوم التوصيل بناءً على موقعك. سيتم حساب رسوم التوصيل الدقيقة وعرضها عند الدفع قبل إتمام طلبك.

نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق الرئيسية في الرياض، المملكة العربية السعودية. يرجى إدخال عنوان التوصيل الخاص بك عند الدفع لتأكيد التوفر في موقعك.

سيحاول فريق التوصيل الاتصال بك. قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية في حال محاولات إعادة التوصيل.

نقبل بطاقات فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ديسكفر، والدفع عند الاستلام. جميع المعاملات مشفرة بالكامل وآمنة.

بالتأكيد! يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL القياسي في الصناعة لضمان أمان وسلامة معلومات الدفع الخاصة بك في جميع الأوقات.

نظراً لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، لا يمكننا قبول عمليات الإرجاع. إذا لم تكن راضياً، يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.

يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة مع صور واضحة وسنقوم بترتيب بديل أو استرداد الأموال حسب الاقتضاء.

تُمعالَج المبالغ المستردة الموافق عليها في غضون 7 أيام عمل، وتُعاد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

📧 البريد الإلكتروني: info@the-bunchbox.com
📞 واتساب: +966 XXXXXXXXX
🌐 الموقع الإلكتروني: the-bunchbox.com

تابعونا على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا واشتركوا في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع بأحدث منتجاتنا وعروضنا وخصوماتنا.